Norsk Design råd 
Nille har vist vejen til succes
Design Effect er en ny pris fra Norsk Designråd, som måler effektiviteten af designinvesteringer.
De fleste nordmænd er fortrolige med det norske mærke Nille, og mere end 90 % af landets befolkning genkender kæden! Kæden var den første af sin slags i Norge, og Nille oplevede en stærk stigning i omsætningen, samtidig med at flere og flere Nillebutikker åbnede i 1990'erne. Men i begyndelsen af det 21. århundrede stagnerede væksten, samtidig med at nye ejere kom ind i billedet i 2006.
De nye ejere ønskede at øge shoppingfrekvensen og besluttede derfor at revitalisere hele kæden. Butikker, produkter, markedsføring og kommunikation skulle ændres, hvis den negative tendens skulle vendes.
Løsning - gode køb til særlige lejligheder
Et strategiprojekt afklarede den ønskede position. En modernisering af hele kæden og Nilles markedsføringsaktiviteter indledtes i 2006-2007 med det mål at ændre folks holdning fra en butik, der solgte billige produkter af dårlig kvalitet, til en butik, der giver kunderne værdi for pengene.
Der blev udarbejdet nye løsninger til alle butikselementer, herunder butikkernes kommunikationsoverflader. Eftersom emballagedesignet udgjorde over 50 % af måleområdet, prioriterede man også en opgraderingen heraf. Al markedskommunikation blev desuden revitaliseret, hvilket omfattede grafiske billeder, kundemagasiner, tv-reklamer, logo, bæreposer, visitkort osv. Med fokus på at ændre den norske kvindes opfattelse af og holdning til Nille blev ændringerne gennemført på en integreret og fuldendt måde.
Resultat - flere kunder køber mere
Antallet af personer, der er enige i, at man kan gøre gode køb til særlige lejligheder i Nille, er steget med 80 %, siden designinvesteringen blev påbegyndt.
Nille har vist vejen til succes gennem et omfattende og tværfagligt projekt med brugerne og designkompetencer i fokus.
